Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 28. april 2026.
Nina Beograd upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). Nina Beograd koristi platformu Shopify, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge.
Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavljate kupovinu ili drugu transakciju koristeći Usluge ili kada na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji sukob između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših ličnih podataka.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem bilo kojih Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.
Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo
Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na informacije koje identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su uklonjene iz identifikacije tako da se ne mogu povezati sa vama.
Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka, u zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, gde živite i kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonima:
Kontakt podaci, uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i email adresu.
Finansijske informacije, uključujući broj kreditne kartice, debitne kartice, podatke o finansijskom računu, detalje o transakcijama, način plaćanja i potvrdu o plaćanju.
Podaci o nalogu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.
Podaci o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledate, dodajete u korpu ili listu želja, kupujete, vraćate ili menjate.
Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje nam šaljete, na primer prilikom slanja zahteva korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledaču, mrežnoj vezi, IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Podaci o korišćenju, uključujući informacije o vašoj interakciji sa Uslugama.
Izvori ličnih podataka
Možemo prikupljati lične podatke iz sledećih izvora:
Direktno od vas, uključujući kada kreirate nalog, posećujete ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način dostavite svoje lične podatke;
Automatski putem Usluga, uključujući podatke prikupljene sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posećujete naše veb-sajtove, kao i putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija;
Od naših pružalaca usluga, uključujući kada ih angažujemo da omoguće određene tehnologije ili kada obrađuju lične podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.
Kako koristimo vaše lične podatke
U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, možemo koristiti vaše lične podatke za sledeće svrhe:
Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga
Koristimo vaše lične podatke kako bismo vam pružili Usluge, uključujući:
izvršavanje ugovora sa vama
obradu vaših plaćanja
ispunjavanje narudžbina
pamćenje vaših preferencija i proizvoda za koje ste zainteresovani
slanje obaveštenja vezanih za vaš nalog
obradu kupovina, povraćaja, zamena ili drugih transakcija
kreiranje, održavanje i upravljanje vašim nalogom
organizaciju isporuke
omogućavanje povraćaja i zamena
omogućavanje ostavljanja recenzijakreiranje personalizovanog iskustva kupovine (na primer preporuka proizvoda)
Ovo može uključivati korišćenje vaših podataka radi boljeg prilagođavanja i unapređenja Usluga.
Marketing i oglašavanje
Koristimo vaše lične podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što su:
slanje marketinških i promotivnih poruka putem emaila, SMS-a ili pošte
prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge
prikazivanje oglasa na osnovu proizvoda koje ste ranije kupili ili dodali u korpu
prikazivanje oglasa na drugim veb-sajtovima
Bezbednost i sprečavanje prevara
Koristimo vaše lične podatke kako bismo:
potvrdili identitet vašeg naloga
omogućili bezbedno plaćanje i kupovinu
otkrili i istražili sumnjive ili nezakonite aktivnosti
zaštitili javnu bezbednost
zaštitili naše Usluge
Ako kreirate nalog, odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka. Preporučujemo da ne delite korisničko ime ili lozinku sa drugima.
Komunikacija sa vama
Koristimo vaše lične podatke kako bismo:
pružili korisničku podršku
odgovorili na vaše zahteve
održavali poslovni odnos sa vama
Pravni razlozi
Koristimo vaše lične podatke kako bismo:
poštovali važeće zakone
odgovorili na pravne zahteve ili zahteve državnih organa
učestvovali u pravnim postupcima
sproveli ili istražili moguće kršenje naših uslova ili politika
Kako otkrivamo lične podatke
U određenim okolnostima možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:
Sa Shopify-jem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (na primer: IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje podataka u oblaku, obrada narudžbina i isporuka).
Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i prikazivanja oglasa. Na primer, koristimo Shopify za podršku personalizovanom oglašavanju putem usluga trećih strana na osnovu vaše aktivnosti na internetu kod različitih trgovaca i veb-sajtova. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće vaše podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti. U zavisnosti od mesta gde živite, možete imati pravo da zahtevate da se vaši podaci ne koriste za ciljani marketing.
Kada to zatražite ili date saglasnost, na primer radi slanja proizvoda ili korišćenjem integracija društvenih mreža.
Sa povezanim kompanijama ili unutar naše poslovne grupe.
U vezi sa poslovnim transakcijama, kao što su spajanje ili bankrot, radi poštovanja zakonskih obaveza (na primer odgovora na sudske naloge), sprovođenja uslova korišćenja ili zaštite naših prava i prava korisnika.
Odnos sa Shopify-jem
Usluge se hostuju na platformi Shopify, koja prikuplja i obrađuje lične podatke o vašem pristupu i korišćenju Usluga kako bi ih pružila i unapredila.
Informacije koje dostavite putem Usluga mogu biti prenete i podeljene sa Shopify-jem, kao i sa trećim stranama koje se mogu nalaziti u državama van zemlje u kojoj živite, kako bi se omogućilo pružanje i unapređenje Usluga.
Pored toga, radi zaštite, razvoja i unapređenja našeg poslovanja, koristimo određene napredne funkcije Shopify-ja koje koriste podatke prikupljene iz vaših interakcija sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i Shopify-jem.
U takvim slučajevima, Shopify je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka u vezi sa ovim funkcijama, uključujući odgovaranje na vaše zahteve u vezi sa pravima nad vašim ličnim podacima.
Da biste saznali više o načinu na koji Shopify koristi vaše lične podatke, možete posetiti njihovu Politiku privatnosti.
Veb-sajtovi i linkovi trećih strana
Usluge mogu sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima ili online platformama koje upravljaju treće strane.
Ako posetite takve sajtove, preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti i bezbednosti, kao i uslove korišćenja.
Ne garantujemo niti smo odgovorni za privatnost ili bezbednost takvih sajtova, uključujući tačnost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze.
Informacije koje objavite na javnim ili polujavnim mestima, uključujući društvene mreže, mogu biti vidljive drugim korisnicima bez ograničenja.
Podaci o deci
Usluge nisu namenjene deci, i mi svesno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od zakonski dozvoljene starosti.
Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je dostavilo lične podatke, možete nas kontaktirati kako biste zatražili brisanje tih podataka.
Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo saznanja da delimo ili prodajemo lične podatke osoba mlađih od 16 godina.
Bezbednost i čuvanje vaših podataka
Molimo vas da imate u vidu da nijedna bezbednosna mera nije savršena ili potpuno sigurna, i ne možemo garantovati potpunu bezbednost. Pored toga, informacije koje nam šaljete mogu biti nezaštićene tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje poverljivih informacija.
Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što su:
da li su podaci potrebni za održavanje vašeg naloga
pružanje Usluga
ispunjavanje zakonskih obaveza
rešavanje sporovasprovođenje drugih važećih ugovora i politika
Vaša prava i izbori
U zavisnosti od mesta gde živite, možete imati neka ili sva sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ova prava nisu apsolutna i mogu važiti samo u određenim okolnostima.
Pravo na pristup
Možete zatražiti pristup ličnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje ličnih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku
Možete zatražiti ispravku netačnih ličnih podataka.
Pravo na prenosivost podataka
Možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka i njihov prenos trećoj strani, u određenim okolnostima.
Upravljanje komunikacijom
Možemo vam slati promotivne email poruke. U svakom trenutku možete prestati sa njihovim primanjem korišćenjem opcije za odjavu (unsubscribe) u email porukama. I dalje možemo slati nepromotivne poruke, kao što su poruke vezane za vaše narudžbine ili nalog.
Možete ostvariti svoja prava putem opcija dostupnih na Uslugama ili kontaktiranjem putem podataka navedenih ispod.
Nećemo vas diskriminisati zbog korišćenja vaših prava. Možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta pre obrade zahteva, u skladu sa važećim zakonima.
Žalbe
Ako imate pritužbe u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih ispod.
U zavisnosti od mesta gde živite, možete imati pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Međunarodni prenos podataka
Vaši lični podaci mogu biti preneti, čuvani ili obrađivani van zemlje u kojoj živite.
Ako prenosimo vaše podatke van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, koristićemo priznate mehanizme prenosa podataka, kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili druge odgovarajuće pravne mehanizme.
Izmene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Ažuriranu verziju objavićemo na ovom sajtu i ažurirati datum poslednje izmene u skladu sa važećim zakonima.
Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našom praksom privatnosti ili ovom Politikom privatnosti, ili želite da ostvarite svoja prava, možete nas kontaktirati putem emaila na:
